카카오톡은 메신저 뿐만 아니라 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 보통 전화번호를 인증해 많이 사용하시지만 대화 내용 백업이나 복구, 피시 연동 등을 하려면 계정이 필요하죠. 이런 상황에서 계정을 잊는 경우가 많기 때문에 처음부터 계정을 사용하시는게 좋습니다. 오늘은 카카오톡 계정찾기 방법에 대해 알아 보도록 하겠습니다.
우선 위 링크를 클릭해 카카오톡 고객센터에 접속합니다.
고객센터에 접속한 후 스크롤을 내려보시면 카카오계정 찾기 메뉴를 볼 수 있습니다. 해당 메뉴를 클릭해 계속 진행합니다.
참고로 카카오톡 계정은 카톡이나 카카오스토리의 프로필 혹은 더보기 > 설정에서 확인이 가능합니다. 나중에 계정을 찾았을 때 확인해 두시면 편할 것 같고요.
카카오 고객센터에서 자세한 내용을 안내하고 있으니 더 필요한 정보가 있다면 해당 내용을 확인해 보시기 바랍니다.
카카오계정 찾기를 클릭하면 두 가지 방법을 제공하고 있습니다. 프로필 이름이나 아이디, 전화번호를 이용해 찾을 수 있고요. 프로필이나 아이디가 생각나지 않는다면 본인 명의 휴대폰으로 인증해 찾을 수 있습니다.
다음 부터는 안내에 따라 진행 하시면 되는데요. 계정을 알고 계시면 비밀번호 재설정으로 새롭게 설정 하시면 되겠습니다. 그리고 휴대폰 인증으로 하실때 정상적으로 진행이 되지 않는다면 앞의 0을 빼고 진행해 보시기 바랍니다.
카카오톡에서 계정을 찾을때는 위와 같은 순서로 하시면 되겠습니다. 피시나 모바일이나 큰 차이가 없기 때문에 편하신 방법을 이용하시면 될 것 같습니다.
참고로 퀴즈 풀기 과정을 통해 새로운 비밀번호를 입력하게 되는데요. 퀴즈는 홍 5문제이며 오답이 많으면 로그인할 수 없습니다. 또한 재시도는 하루 1회만 가능하다는 사실을 알고 계시면 좋을 것 같습니다.
